Preguntas frecuentes

preguntas frecuentes
Cal é o teu horario de traballo?

O horario de traballo da empresa é de 8:00 a 17:00, hora de Pequín, pero estaríamos en liña todo o tempo despois do traballo e o número de teléfono estaría en liña en 24 horas.

Canto tempo podo obter resposta se envío consultas?

Durante o horario laboral, responderíamos en 30 minutos e fóra do horario laboral, responderíamos en menos de 2 horas.

Tedes servizo posvenda?

Absolutamente. Ofrecemos un ano de garantía para todos os produtos e, se ocorre algún problema durante o período de garantía, ofrecemos mantemento gratuíto.

Tes dereito a xestionar a importación e a exportación?

Si, o facemos.

Como che facemos o pago?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, garantía comercial e tarxeta de crédito están dispoñibles.

É vostede unha empresa comercial ou unha fábrica?

Si, somos o fabricante orixinal na cidade de Ningbo Yuyao, co noso propio equipo de I+D.

Cal é o código HS dos seus produtos?

Código HS: 8517709000

Como podo obter algunhas mostras?

Hai mostras dispoñibles e o prazo de entrega é de 3 días hábiles.

Cal é o seu tempo de entrega máis rápido?

O noso prazo de entrega estándar é de 15 días hábiles, pero depende da cantidade do pedido e do estado do noso stock.

Que información necesitas para unha cotización? Tes unha lista de prezos?

Necesitamos a súa cantidade de compra e as súas solicitudes especiais de produtos, se as ten. Non temos unha lista de prezos para todos os produtos agora mesmo, xa que cada cliente ten unha solicitude diferente, polo que necesitamos avaliar o custo segundo a solicitude do cliente.

Cal é o teu MOQ?

O noso MOQ é de 100 unidades, pero tamén se acepta 1 unidade como mostra.

Que certificados necesitas para estes produtos?

CE, informe de proba de impermeabilidade, informe de proba de vida útil e outros certificados que o cliente precise pódense elaborar en consecuencia.

Cal é o paquete de mercadorías?

Normalmente usamos cartón de 7 capas para embalar mercadorías e palés tamén son aceptables se o cliente o necesita.

Facédes OEM ou ODM?

Ambos.

Cando podo obter o orzamento?

O equipo de vendas de Joiwo enviarache un orzamento en 2 horas despois de recibir a túa consulta e os teus requisitos, sexa o día laborable ou o fin de semana. Se tes moita urxencia, ponte en contacto connosco por teléfono, correo electrónico ou WhatsApp.

Es vostede unha fábrica?

Joiwo non é só un fabricante de dispositivos de telecomunicacións industriais, senón tamén un integrador profesional de telecomunicacións.

Ofrecedes personalización?

Si (tamaño/material/logotipo/etc.), podería facer deseño OEM e ODM, asinado un acordo técnico antes da produción en masa.

Tes experiencia en proxectos?

Si, os produtos de Joiwo véndense a máis de 70 países de todo o mundo, e son moi populares para proxectos gobernamentais debido ao seu prezo competitivo, alta calidade e solución completa.

Que ocorre se se producen problemas de calidade?

Resposta as 24 horas con solucións de reparación/substitución/reembolso.Joiwo ofrece dous anos de garantía para todos os produtos e, se ocorre algún problema durante o período de garantía, ofrecemos mantemento gratuíto.

Como podo encargar os produtos Joiwo?

1). Confirma co equipo de Joiwo o mellor número de modelo, cantidade, función e outros requisitos especiais.

2). Emitirase unha factura proforma que se enviará para a súa aprobación.

3). As producións organizaranse ao recibir a súa aprobación e pagamento ou depósito.

4). As mercadorías entregaranse a tempo segundo o indicado na factura proforma.

5) Continuar o apoio á tramitación de importación e exportación para os nosos clientes.

Como garantes a calidade?

En Joiwo, implementamos un rigoroso proceso de probas en varias etapas en todos os departamentos, desde a adquisición de materiais (IQC) ata a inspección final do produto (OQC), incluíndo IPQC, FQC e revisións de representantes de vendas. Isto garante que cada unidade telefónica industrial ou dispositivo ou compoñente do sistema cumpra con rigorosos estándares de calidade antes do envío. Ademais, aceptamos as inspeccións de terceiros realizadas polos auditores que designe.

Cando é o prazo de entrega do pedido e das mostras dos teclados?

Normalmente, o tempo de produción das mostras é duns 7 días e o tempo de produción dos pedidos é duns 15-20 días. O tempo de produción depende das cantidades do teu pedido.

Que dispositivos tes?
A nosa empresa conta cunhas instalacións de produción totalmente integradas equipadas con 8 máquinas de moldeo por inxección haitianas, 5 prensas de perforación de precisión, 1 máquina de fundición a presión, 1 sistema de soldadura por ultrasóns, 1 estación de soldadura automatizada, 6 máquinas de perforación CNC para compoñentes de plástico e metal, 1 máquina de clasificación de chaves e 1 máquina de gravado de precisión, o que garante ciclos de produción eficientes e entrega puntual garantida.

Que certificados profesionais tes?

Os produtos de Joiwo cumpren as normas ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 e outras internacionais, e prestan servizo a máis de 70 países de todo o mundo.

Canto tempo ten a garantía dos seus teclados?

Temos 1 ano de garantía nos teclados e ofrecerémosche un plan completo de servizo posvenda.